Paket Gold

Managed App Support

Managed VPS Paket Gold hadir untuk aplikasi bisnis yang tidak boleh bermasalah. Kami tidak hanya memastikan server berjalan — kami masuk ke dalam aplikasi Anda, menganalisis log, memperbaiki bug, dan mengoptimasi performa agar bisnis Anda tetap beroperasi tanpa gangguan.

wp

VPS Anda siap pakai sejak hari pertama.
Kami urus konfigurasi awal, Anda fokus pada aplikasi

Tidak semua aplikasi yang sudah berjalan berarti bebas masalah. Paket Gold dirancang untuk bisnis yang aplikasinya aktif digunakan, namun membutuhkan penanganan lebih dalam — mulai dari analisis log, perbaikan bug, hingga optimasi performa — agar operasional tetap berjalan lancar tanpa gangguan teknis yang berulang.

Harga

Rp 999.000/bulan

Belum termasuk VPS dan backup

Ideal Untuk

Bisnis dengan aplikasi production yang memiliki traffic aktif, transaksi berjalan, atau proses otomatis yang tidak boleh terganggu.

Backup

Tidak termasuk dalam paket. Tersedia sebagai add-on sesuai paket VPS yang Anda gunakan.

Fokus Bantuan

Troubleshooting aplikasi, perbaikan bug minor hingga menengah, optimasi dasar, monitoring uptime, dan hardening server dasar.

Mengapa Dibutuhkan

Aplikasi bisnis yang sudah aktif digunakan membutuhkan lebih dari sekadar server yang menyala. Masalah teknis seperti error di log, bug yang mengganggu transaksi, query yang lambat, atau proses otomatis yang gagal bisa berdampak langsung pada operasional dan kepercayaan pengguna.

Bantuan yang Diberikan

HostData membaca log aplikasi, menganalisis error code, memperbaiki bug minor hingga menengah, mengoptimasi performa dasar aplikasi dan database, serta memberikan rekomendasi konkret agar aplikasi Anda lebih stabil dan andal di atas VPS.

Rincian Layanan

Berikut cakupan bantuan teknis yang Anda dapatkan dalam Paket Gold, mulai dari troubleshooting mendalam, perbaikan bug, optimasi dasar, hingga monitoring dan hardening server.

Area
Cakupan Bantuan
Semua fitur Silver
Setup server, instalasi aplikasi, perbaikan deployment, konfigurasi environment, dan penanganan service aplikasi.
Troubleshooting aplikasi
Analisis log, error code, API, callback, cron job, queue worker, dan proses otomatis yang tidak berjalan sebagaimana mestinya.
Perbaikan bug
Perbaikan bug minor hingga menengah selama masih dalam cakupan wajar dan tidak memerlukan perubahan arsitektur aplikasi.
Optimasi dasar
Optimasi performa dasar aplikasi, database, konfigurasi service, dan rekomendasi stabilitas untuk lingkungan production.
Monitoring & hardening
Monitoring uptime basic dan server hardening dasar untuk menjaga keamanan dan ketersediaan server Anda.
Batasan Penting
  • Tidak mencakup penambahan fitur baru
  • Tidak mencakup rewrite, redesign besar, atau perubahan arsitektur kompleks
  • Tidak mencakup penetration testing atau audit security formal

FAQ Layanan Managed VPS

Ya. Support umum VPS tetap tersedia untuk layanan, billing, akses VPS, status server, reboot, reinstall, dan kendala dasar VPS.

Ya, maksimal 4 jam pengerjaan awal. Setelah itu HostData membantu identifikasi basic, sedangkan perbaikan kode/database dilakukan oleh pelanggan atau developer pelanggan.

Bronze membantu setup awal dan identifikasi basic. Silver membantu melakukan perbaikan teknis pada deployment, konfigurasi, dependency, permission, cron, queue, service, atau environment aplikasi.

Tidak. Platinum mencakup bantuan development maksimal 14 jam pengerjaan per minggu. Pekerjaan besar, rewrite, aplikasi baru, dan fitur kompleks dapat dibuatkan project terpisah.

Backup adalah proteksi tambahan. Backup dapat ikut menyimpan data yang sudah corrupt, terkena malware, atau bermasalah sebelum jadwal backup berjalan.

Butuh Bantuan?