Seringkali ketika kita tidak lagi membutuhkan suatu layanan seperti VPS atau Hosting, kita lupa untuk menghentikan layanan tersebut melalui sistem. Hal ini bisa menyebabkan invoice tetap ter-generate secara otomatis, meskipun kita sudah tidak lagi berencana menggunakan layanan tersebut.

Hostdata sebagai platform penyedia layanan Hosting, Domain, dan VPS menyediakan fitur untuk melakukan penghentian layanan secara mandiri melalui Request Cancellation. Dengan fitur ini, kita dapat menghentikan layanan yang tidak lagi dibutuhkan secara langsung dari Client Area, sehingga invoice tidak akan kembali muncul untuk layanan tersebut di kemudian hari.

Pada tutorial kali ini kita akan membahas bagaimana cara melakukan Request Cancellation untuk menghentikan invoice layanan secara mandiri melalui Hostdata Client Area. Tanpa berlama-lama, langsung saja kita menuju tutorial Cara Request Cancellation Melalui Client Area.

Cara Request Cancellation Melalui Client Area

Berikut langkah-langkah untuk melakukan request cancellation melalui client area.

Buka browser Anda, lalu kunjungi Hostdata Client Area https://hostdata.id/portal/. Kemudian isikan email dan password secara benar.

Sistem akan membawa kita ke halaman utama. Pilih opsi My Service.

Di halaman My Product & Service, pilih produk atau layanan yang ingin Anda Cancel. Pada tutorial kali ini saya ingin melakukan cancel pada NAT VPS.

Klik pada layanan NAT VPS dan kemudian akan diarahkan pada halaman Overview NAT VPS.

Klik pada salah satu tombol request cancellation jika anda akan melakukan cancel pada layanan tersebut.

Saat melakukan Request Cancellation melalui Client Area, Anda akan diberikan dua opsi waktu penghentian layanan, yaitu Immediate dan End of Billing Period. Jika Anda memilih opsi Immediate, maka layanan akan dihentikan secepatnya setelah permintaan dibaca atau diproses oleh tim kami. Opsi ini cocok digunakan ketika Anda sudah tidak lagi menggunakan layanan tersebut dan ingin menghentikannya segera tanpa menunggu masa aktif berakhir. Namun perlu diperhatikan bahwa layanan bisa langsung tidak dapat diakses meskipun masih berada dalam masa aktif.

Sementara itu, opsi End of Billing Period digunakan jika Anda ingin tetap menggunakan layanan hingga masa aktif berakhir, dan memastikan bahwa layanan tidak akan diperpanjang secara otomatis setelahnya. Opsi ini sangat cocok apabila Anda masih membutuhkan layanan untuk sementara waktu, namun tidak berencana memperpanjangnya kembali. Dengan memilih opsi ini, Anda tidak akan menerima invoice baru di periode berikutnya setelah layanan dihentikan.

Disini saya akan mencoba melakukan Request Cancellation dengan opsi End of Billing Period.

Pada gambar diatas juga terdapat text area untuk memasukan deskripsi atau alasan mengapa anda ingin mengehentikan layanan tersebut.

Klik pada Tombol merah maka anda berhasil menghentikan layanan tersebut atau mengirim permintaan cancellation ketika masa aktif layanan tersebut sudah habis.

Seperti yang sudah disampaikan tadi ketika anda ingin langsung menghentikan layanan tanpa menunggu masa aktif berakhir bisa menggunakan opsi immediate.

Pada dashboard akan terdapat pemberitahuan jika layanan tersebut anda lakukan cancellation.

Terima kasih…..